Voorwaarden & accreditatie 

ALGEMENE VOORWAARDEN OERKEI

ALGEMENE AANSPRAKELIJKHEID

Intakegesprek:
Voor deelname aan een traject of sessie (individueel of in groepsverband) vindt altijd een kennismakings- of anamnesegesprek plaats, fysiek of online. Zonder dit gesprek is deelname niet mogelijk. Na dit gesprek kan OERKEI besluiten door te verwijzen en behoudt zich het recht verdere deelname te weigeren.

Vervolgtrajecten:
Bij elke vervolgafspraak of sessie wordt kort geëvalueerd. De deelnemer is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van wijzigingen in diens situatie.

Evaluatie:
Voor en na elke sessie wordt besproken hoe deze is ervaren. OERKEI kan het traject te allen tijde beëindigen. Bij beëindiging door OERKEI ontvangt de deelnemer restitutie van vooruitbetaalde sessies.

Informatievoorziening:
De deelnemer is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie. Onjuiste of incomplete informatie kan tegenvallende resultaten opleveren.

Verantwoordelijkheid OERKEI:
OERKEI zet zich in om deelnemers zo goed mogelijk te begeleiden, maar biedt geen garantie op een gewenste uitkomst.

Privacy:
Alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de AVG-richtlijnen. Dossiers worden anoniem bewaard voor een periode van 20 jaar volgens de wettelijke richtlijnen.

Raadpleeg andere zorgverleners:
Indien de deelnemer reeds onder behandeling is bij een arts, fysiotherapeut of specialist, dient dit vooraf te worden gemeld.

Prijzen en betaling:
OERKEI is verantwoordelijk voor het vooraf duidelijk communiceren van prijzen. Prijzen kunnen worden herzien; lopende deelnemers worden tijdig op de hoogte gesteld.

MEDISCHE HISTORIE EN ETHIEK

Eerlijkheid:
De deelnemer dient eerlijk te zijn over medicijngebruik en medische geschiedenis.

Psychische problematiek:
Bij ernstige psychische problemen (zoals psychoses) moet dit vooraf gemeld worden. OERKEI kan besluiten door te verwijzen.

Aanvullende behandelingen:
De diensten van OERKEI zijn aanvullend op reguliere medische behandelingen. OERKEI stelt geen medische diagnoses, geneest geen ziekten en adviseert nooit om voorgeschreven medicatie te stoppen.

Behandelplan:
OERKEI stelt een behandelplan op gebaseerd op de verstrekte informatie en voert dit uit met professionele kennis en ervaring.

Wetgeving:
OERKEI conformeert zich aan de Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) en de wet WKKGZ, inclusief geheimhoudingsplicht en klacht- en tuchtrecht via CAT en GAT.

AANSPRAKELIJKHEID

Eigen risico:
De deelnemer maakt vrijwillig en op eigen risico gebruik van de diensten van OERKEI.

Schade:
OERKEI is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het niet verstrekken van correcte informatie of door verzwijgen van medische gegevens.

Persoonlijke eigendommen:
OERKEI is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade aan eigendommen van de deelnemer in en rondom de praktijk.

Behandelresultaten:
OERKEI kan niet aansprakelijk worden gesteld voor uitblijven van resultaten of eventuele negatieve gevolgen.

PRAKTISCHE AFSPRAKEN

Afzeggingen:

• Tot 48 uur voorafgaand kosteloos te annuleren of wijzigen.

• Binnen 24 uur wordt 50% van de kosten in rekening gebracht.

• Minder dan 24 uur: volledige kosten verschuldigd.

• Annulering via e-mail: runetherapie@gmail.com In onvoorziene omstandigheden wordt meegedacht.

Betaling:

• Intake vooraf per factuur.

• Betaling van vervolgconsulten direct na afloop via pin of factuur.

• Online sessies worden vooraf gefactureerd en betaald.

Incasso:

• Bij niet-nakoming volgt een betalingsherinnering (€12,50).

• Bij verdere wanbetaling kunnen incassokosten tot minimaal 15% van de hoofdsom (€35 minimum) worden doorberekend.

Annulering workshops/cursussen:

• Tot twee weken vooraf: €50 annuleringskosten.

• Binnen twee weken: volledige kosten verschuldigd.

Te laat komen:

• De sessie wordt ingekort zonder korting op de kosten.

BEHANDELOVEREENKOMST

Totstandkoming:
Na het kennismakingsgesprek ontstaat bij een vervolgafspraak een behandelovereenkomst. Deze wordt schriftelijk vastgelegd en omvat de therapeutische verhouding, hulpvraag en behandeldoelen. De overeenkomst wordt minimaal 20 jaar bewaard, conform wettelijke eisen.

Vertrouwelijkheid en cliëntdossier

• Deelnemers hebben recht op inzage, wijziging, wissen en ontvangen van hun dossier.

• Dossiers worden 20 jaar bewaard, tenzij langer noodzakelijk.

• OERKEI heeft een wettelijke geheimhoudingsplicht. Gegevens worden alleen gedeeld met derden met schriftelijke toestemming of indien wettelijk verplicht.

Beëindiging:

• In overleg tussen deelnemer en OERKEI.

• Eenzijdig door OERKEI of deelnemer (bij wangedrag, niet-nakoming voorwaarden, of contra-indicaties).

• Automatisch als er langer dan drie maanden geen afspraak is gemaakt.

Intake:

• Intake altijd online.

• Voorafgaand een telefonische kennismaking.

• Deelnemer vult vooraf een intakeformulier in, dat anoniem wordt bewaard.

HYGIËNE, VEILIGHEID EN RESPECT

Hygiëne:
Deelnemers dienen gewassen/gedoucht en nuchter/helder te zijn tijdens de sessies.

Respectvolle omgang:
Respectloos gedrag wordt niet getolereerd. Bij grensoverschrijdend gedrag kan OERKEI verdere sessies weigeren zonder restitutie.

Op locatie:

• Niet roken of alcohol nuttigen tijdens sessies.

• Schade aan eigendommen door schuld van de deelnemer wordt verhaald.

• OERKEI werkt vanuit een praktijkruimte in Amersfoort. Deelnemers dienen respectvol om te gaan met bezittingen, huisdieren en huisgenoten.

KLACHTEN EN GESCHILLEN

Klachtenprocedure:
Klachten kunnen worden ingediend bij de beroepsvereniging CAT of via de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT).

Toepasselijk recht:
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Vragen:
Voor vragen over de voorwaarden of de privacyverklaring kan contact worden opgenomen met OERKEI via runetherapie@gmail.com